Fejlfinding
Når noget ikke starter, indlæser eller synkroniserer.
- Et stream starter ikke eller indlæser hele tidenSom regel skyldes det forbindelsen, udbyderen eller afspilleren; Tuner har en indstilling til hvert tilfælde.
- “Forbindelsesgrænsen” er nåetDin udbyder tillader et begrænset antal samtidige streams; et ekstra kan mislykkes eller stoppe et andet.
- “Ingen programinformation”Kanalen har ingen post i dine guidedata; som regel mangler kilden, eller kanalen er ikke tilknyttet.
- Billede-i-billede afspiller kun lydBillede-i-billede kræver AVPlayer; streams, der afspilles med VLC, fortsætter kun med lyd uden for appen, som uden Tuner Plus.
- iCloud-synkroniseringen virker ikkeStatus under Settings › Privacy › iCloud viser, hvad der mangler: login, lagerplads eller en appopdatering.
- “Optagelsen mislykkedes”Som regel var forbindelsesgrænsen nået, lageret fyldt, eller formatet kan ikke optages.
- Downloads er sat på pauseDownloads sættes på pause, hvis kun Wi-Fi er tilladt, hvis udbyderen ikke tillader endnu en forbindelse, eller hvis forbindelsen afbrydes; derefter fortsætter de.
- Playlisten er udløbet eller ugyldigViser Tuner “This account has expired or is disabled.” eller “Couldn't load the playlist”, er adgangen udløbet, spærret hos udbyderen, eller adressen er forkert.
Hvis det ikke hjælper
Skriv til os med enhed, systemversion og appversion (Settings › About Tuner). Send ikke playlistelinks eller adgangskoder.