Fehlerbehebung
Wenn etwas nicht startet, lädt oder synchronisiert.
- Ein Stream startet nicht oder puffertMeist liegt es an der Verbindung, am Anbieter oder am Player; Tuner bietet für jeden Fall einen Schalter.
- „Verbindungslimit“ erreichtDein Anbieter erlaubt nur eine bestimmte Zahl gleichzeitiger Streams; startest du einen weiteren, kann er abbrechen oder einen anderen stoppen.
- „Keine Programminformationen“Der Sender hat in deinen Programmdaten keinen Eintrag – meist fehlt die Quelle oder die Zuordnung passt nicht.
- Bild-in-Bild zeigt nur TonBild-in-Bild braucht den AVPlayer; Streams, die mit VLC laufen, spielen außerhalb der App nur den Ton – ebenso ohne Tuner Plus.
- iCloud-Sync funktioniert nichtDer Status unter Einstellungen › Datenschutz › iCloud sagt dir, was fehlt: Anmeldung, Speicher oder ein App-Update.
- „Aufnahme fehlgeschlagen“Meist war das Verbindungslimit erreicht, der Speicher voll oder das Stream-Format nicht aufnehmbar.
- Downloads sind pausiertDownloads pausieren, wenn nur WLAN erlaubt ist, der Anbieter keine weitere Verbindung zulässt oder die Verbindung abreißt; sie setzen danach fort.
- Playlist abgelaufen oder ungültigMeldet Tuner „Dieser Zugang ist abgelaufen oder gesperrt.“ oder „Playlist konnte nicht geladen werden“, ist der Zugang beim Anbieter abgelaufen, gesperrt oder die Adresse falsch.
Wenn das nicht hilft
Schreib uns mit Gerät, Systemversion und App-Version (Einstellungen › Über Tuner). Bitte keine Playlist-Links oder Passwörter senden.