Felsökning
När något inte startar, laddar eller synkar.
- En ström startar inte eller laddar hela tidenOftast beror det på anslutningen, leverantören eller spelaren; Tuner har en inställning för varje fall.
- ”Anslutningsgränsen” är nåddDin leverantör tillåter ett begränsat antal samtidiga strömmar; en till kan misslyckas eller stoppa en annan.
- ”Ingen programinformation”Kanalen saknar post i dina guidedata; oftast saknas källan eller så är kanalen inte kopplad.
- Bild-i-bild spelar bara ljudBild-i-bild kräver AVPlayer; strömmar som spelas med VLC fortsätter med bara ljud utanför appen, som utan Tuner Plus.
- iCloud-synkningen fungerar inteStatusen under Settings › Privacy › iCloud visar vad som saknas: inloggning, utrymme eller en appuppdatering.
- ”Inspelningen misslyckades”Oftast nåddes anslutningsgränsen, lagringen var full eller formatet kan inte spelas in.
- Nedladdningarna är pausadeNedladdningar pausas om bara wifi tillåts, om leverantören inte släpper in en anslutning till eller om anslutningen bryts; sedan fortsätter de.
- Spellistan har gått ut eller är ogiltigVisar Tuner ”This account has expired or is disabled.” eller ”Couldn't load the playlist” har åtkomsten gått ut, spärrats hos leverantören eller så är adressen fel.
Om det inte hjälper
Skriv till oss och ange enhet, systemversion och appversion (Settings › About Tuner). Skicka inga spellistlänkar eller lösenord.