حل المشكلات
عندما لا يبدأ شيء أو لا يُحمَّل أو لا يتزامن.
- البث لا يبدأ أو يظل يُحمَّلالسبب عادة الاتصال أو المزوّد أو المشغّل، ولكل حالة إعداد في Tuner.
- بلوغ «حد الاتصالات»يسمح مزوّدك بعدد محدود من البثوث المتزامنة، وقد يفشل بدء بث إضافي أو يوقف بثًا في مكان آخر.
- «لا توجد معلومات عن البرنامج»لا يوجد للقناة إدخال في بيانات الدليل، وغالبًا ينقص المصدر أو أن القناة غير مربوطة.
- صورة داخل صورة تشغّل الصوت فقطتحتاج صورة داخل صورة إلى AVPlayer، والبثوث المشغّلة بـ VLC تستمر بالصوت فقط خارج التطبيق، كما بدون Tuner Plus.
- المزامنة عبر iCloud لا تعملتخبرك الحالة في الإعدادات › الخصوصية › iCloud بما ينقص: تسجيل الدخول أو المساحة أو تحديث التطبيق.
- «فشل التسجيل»غالبًا بلغ حد الاتصالات أو امتلأت مساحة التخزين أو أن الصيغة غير قابلة للتسجيل.
- التنزيلات متوقفة مؤقتًاتتوقف التنزيلات إذا سُمح بـ Wi-Fi فقط، أو رفض المزوّد اتصالًا إضافيًا، أو انقطع الاتصال، ثم تستأنف.
- قائمة منتهية أو غير صالحةإذا عرض Tuner «انتهت صلاحية هذا الحساب أو تم تعطيله.» أو «تعذّر تحميل قائمة التشغيل» فقد انتهى الاشتراك أو حظره المزوّد، أو أن العنوان خاطئ.
إذا لم يساعدك هذا
راسلنا واذكر الجهاز وإصدار النظام وإصدار التطبيق (الإعدادات › حول Tuner). لا ترسل روابط قوائم التشغيل ولا كلمات المرور.