פתרון בעיות
כשמשהו לא מתחיל, לא נטען או לא מסתנכרן.
- שידור לא מתחיל או נטען כל הזמןבדרך כלל הסיבה היא החיבור, הספק או הנגן; ל-Tuner יש הגדרה לכל מקרה.
- הגעתם ל„מגבלת החיבורים”הספק מתיר מספר מוגבל של שידורים בו־זמנית; שידור נוסף עלול להיכשל או לעצור שידור אחר.
- „אין מידע על התוכנית”לערוץ אין רשומה בנתוני המדריך; בדרך כלל חסר מקור או שהערוץ לא מקושר.
- תמונה בתוך תמונה מנגנת רק קולתמונה בתוך תמונה דורשת AVPlayer; שידורים שמנוגנים ב-VLC ממשיכים מחוץ לאפליקציה רק עם קול, כמו בלי Tuner Plus.
- סנכרון iCloud לא עובדהמצב ב-Settings › Privacy › iCloud מראה מה חסר: התחברות, מקום או עדכון אפליקציה.
- „ההקלטה נכשלה”בדרך כלל הגעתם למגבלת החיבורים, האחסון מלא או שאי אפשר להקליט את הפורמט.
- ההורדות מושהותהורדות נעצרות אם מותר רק Wi-Fi, אם הספק לא מאפשר חיבור נוסף או אם החיבור נופל; אחר כך הן ממשיכות.
- תוקף הרשימה פג או שהיא לא תקינהאם Tuner מציג „This account has expired or is disabled.” או „Couldn't load the playlist”, הגישה פגה, נחסמה אצל הספק או שהכתובת שגויה.
אם זה לא עזר
כתבו לנו וציינו מכשיר, גרסת מערכת וגרסת אפליקציה (Settings › About Tuner). אל תשלחו קישורי רשימות או סיסמאות.