Merr

Mbështetje

Të ndihmojmë me kënaqësi. Shumica e përgjigjeve janë më poshtë; përndryshe na shkruaj.

Shkruaji mbështetjes

support@tuner.video

Ndihmojnë: pajisja, versioni i sistemit, versioni i aplikacionit (Cilësimet › Rreth) dhe një përshkrim i shkurtër. Mos dërgo lidhje listash ose fjalëkalime.

Pyetje të shpeshta

Si ta shtoj listën?

Në nisjen e parë ose te Cilësimet › Listat › Shto listë, ngjit lidhjen. Tuner e njeh nëse është M3U apo Xtream dhe ngarkon guidën dhe kopertinat.

Guida (EPG) mungon ose është bosh.

Jo çdo ofrues jep program. Te Cilësimet › Guida TV (EPG) mund të shtosh adresën tënde XMLTV dhe ta rifreskosh.

Një kanal ngec ose ndërpritet.

Aktivizo luajtjen e qëndrueshme te Cilësimet › Luajtja (buffer më i madh). Shumë ofrues lejojnë pak lidhje njëkohësisht; numërohen edhe Multiview dhe regjistrimet.

Si ta rikthej blerjen?

Cilësimet › Tuner Plus › Rikthe blerjet, me të njëjtin Apple ID. Me Ndarjen familjare shfaqet te të gjithë anëtarët.

Si t’i fshij të dhënat?

Fshi aplikacionin dhe të dhënat e Tuner në iCloud (Cilësimet › emri yt › iCloud › Menaxho hapësirën). Ne nuk ruajmë asgjë.

A ofron Tuner kanale, filma ose seriale?

Jo. Tuner është luajtës dhe nuk përmban përmbajtje, lista apo lidhje ofruesish. Luan burimet e tua të ligjshme, për shembull listën e ofruesit tënd kabllor ose IPTV.

Cilat burime mbështet Tuner?

Lista M3U dhe M3U8, qasje Xtream Codes dhe të dhëna programi XMLTV (EPG). Kur ngjit një lidhje, Tuner e njeh vetë llojin e burimit.

Më duhet llogari?

Jo. Nuk ka llogari Tuner. Me Tuner Plus, të preferuarat, ecuria dhe profilet sinkronizohen përmes iCloud-it tënd; ne nuk kemi qasje.

Në cilat pajisje punon Tuner?

iPhone dhe iPad me iOS 17 ose më të ri, Apple TV me tvOS 17 ose më të ri dhe Mac me macOS 14 ose më të ri. Një blerje vlen në të gjitha pajisjet me të njëjtin Apple ID.

Cilat sporte njeh modaliteti Sport?

Futboll, basketboll (NBA, EuroLeague), futboll amerikan (NFL), hokej mbi akull (NHL, DEL), bejsboll (MLB), Formula 1, tenis dhe golf. Minuta dhe xhiroja janë vlerësime sipas orës së transmetimit; Tuner nuk shfaq rezultate.

A mund ta ndaj Tuner Plus me familjen?

Po, me abonimin vjetor dhe opsionin përjetë: atëherë Tuner Plus mbështet Ndarjen familjare për deri në gjashtë persona. Abonimi mujor nuk ndahet.

Çfarë ndodh kur mbaron Tuner Plus?

Veçoritë Plus pezullohen dhe cilësimet ruhen. Kur abonohesh sërish, gjithçka është si më parë.

Si e kuptoj nëse sinkronizimi me iCloud funksionon?

Me Tuner Plus, Cilësimet › iCloud e tregojnë gjendjen me fjalë të qarta, si „Hyr”, „Hapësira është plot” ose „Përkohësisht e padisponueshme”. „Sinkronizo tani” nis menjëherë dhe Tuner riprovon vetë kur ka gabime.

Si ta anuloj Tuner Plus?

Te Cilësimet e pajisjes, prek emrin tënd › Abonimet. Anulimi vlen nga fundi i periudhës aktuale. Opsioni përjetë nuk është abonim.