Download
‹ Home

Privacyverklaring

8 november 2026

Deze verklaring geldt voor de app ‘Tuner’ (iPhone, iPad, Apple TV, Mac) en de website tuner.video. Kort gezegd: de app verzamelt geen persoonsgegevens. Tuner heeft geen account, geen eigen server voor gebruikersgegevens, geen reclame en geen analyse- of trackingtools. De Duitse versie is juridisch bindend.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

BLANK FRONT GmbH
Forsmannstraße 22A
22303 Hamburg, Duitsland
E-mail: hello@blankfront.de
Vertegenwoordigd door de bestuurders Benjamin Houshmand Marvasti en Sebastian Houshmand Marvasti.

2. Geen accounts, geen trackers

  • Er is geen Tuner-account en geen registratie.
  • Tuner bevat geen analyse-, reclame- of tracking-SDK’s en gebruikt geen advertentie-ID (IDFA). App Tracking Transparency wordt daarom niet gevraagd.
  • Deze website plaatst geen cookies, gebruikt geen analysetools en laadt geen lettertypen of content van derden. De enige uitzondering is de spamcontrole op de supportpagina (punt 8).

3. Gegevens op je apparaat

Playlists, gids, favorieten, voortgang, profielen, opnames en downloads worden op je apparaat opgeslagen.

Inloggegevens van je playlists (links, gebruikersnamen, wachtwoorden) blijven op je apparaat en worden versleuteld in de sleutelhanger van het systeem bewaard. Wij ontvangen ze niet.

4. Synchronisatie via iCloud (CloudKit)

Als je iCloud gebruikt en synchronisatie (Tuner Plus) aanstaat, bewaart Tuner instellingen, favorieten, voortgang, Mijn lijst, profielen en playlist-metadata in de privé CloudKit-database van je iCloud-account. Apple verwerkt deze gegevens als aanbieder van iCloud; wij hebben er geen toegang toe. Het privacybeleid van Apple is van toepassing. Je kunt synchronisatie uitzetten in Tuner of in de iCloud-instellingen.

5. Verbindingen die de app maakt

Tuner maakt verbinding met de adressen die jij invoert (playlist-, gids- en streamservers van je aanbieder). Om technische redenen ontvangt die aanbieder je IP-adres en gebruikelijke verbindingsgegevens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor die aanbieders.

Daarnaast haalt Tuner openbare bestanden op bij de volgende diensten, zonder gebruikersgegevens mee te sturen (de dienst ziet alleen je IP-adres en het gevraagde bestand):

  • iptv-org via GitHub Pages (iptv-org.github.io): openbare lijst met zenderlogo’s, als je de logocollectie gebruikt.
  • Wikimedia Commons (upload.wikimedia.org): zenderlogo’s uit die lijst.
  • GitHub (api.github.com, raw.githubusercontent.com) en ESPN CDN (a.espncdn.com): clublogo’s in de Sportmodus, alleen als je die hebt aangezet; per competitie uit te schakelen.
  • YouTube (img.youtube.com): voorbeeldafbeeldingen van trailers als je aanbieder een trailer vermeldt. Een trailer afspelen opent YouTube.

De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij een werkende app (art. 6 lid 1 sub f AVG) of je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) als je een functie uitdrukkelijk aanzet.

6. Aankopen

Aankopen van Tuner Plus worden volledig door Apple via de App Store afgehandeld. Wij ontvangen geen betaalgegevens. De app controleert de aankoopstatus lokaal via StoreKit.

7. Crash- en diagnosegegevens

Tuner verzamelt zelf geen crash- of gebruiksgegevens. Als je in de instellingen van je apparaat hebt ingestemd met het delen van analyses met ontwikkelaars, stelt Apple ons geanonimiseerde crashrapporten ter beschikking. Dat regel je alleen in de systeeminstellingen.

8. Support via e-mail en formulier

Schrijf je naar support@tuner.video, dan wordt het bericht via Cloudflare Email Routing doorgestuurd naar onze mailbox. Gebruik je het formulier op de supportpagina, dan controleert Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) of de aanvraag van een mens komt; daarvoor laadt de pagina een script van challenges.cloudflare.com dat technische kenmerken van je browser beoordeelt, zonder advertentiecookies. Het bericht wordt daarna via de e-maildienst Resend (Resend, Inc., VS) aan ons bezorgd. De website slaat geen formuliergegevens op.

We verwerken je adres en bericht alleen om te antwoorden (art. 6 lid 1 sub b of f AVG) en verwijderen ze zodra ze niet meer nodig zijn en er geen bewaarplicht geldt.

9. Hosting van de website

De website wordt geleverd via Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, VS). Cloudflare verwerkt technisch noodzakelijke gegevens (IP-adres, tijdstip, opgevraagd bestand) om de site te leveren en te beschermen tegen aanvallen (art. 6 lid 1 sub f AVG). Doorgiften naar de VS (Cloudflare, Resend) berusten op het EU-VS Data Privacy Framework als de aanbieder gecertificeerd is, anders op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

10. Je rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar (art. 15–21 AVG) en het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens. Omdat de app geen gegevens over je bewaart, volstaat het meestal de app te verwijderen en de Tuner-gegevens in iCloud te wissen (Instellingen › je naam › iCloud › Beheer opslag).

11. Kinderen

Tuner richt zich niet specifiek op kinderen en verzamelt ook geen gegevens van kinderen. Kinderprofielen blijven op het apparaat of in de iCloud van het gezin.

12. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als de app of website verandert. De hier gepubliceerde versie is van toepassing.