Informativa sulla privacy

La presente informativa riguarda l’app «Tuner» (iPhone, iPad, Apple TV, Mac) e il sito tuner.video. In breve: l’app non raccoglie dati personali. Tuner non ha account, server propri per i dati degli utenti, pubblicità né strumenti di analisi o tracciamento. Fa fede la versione tedesca.

1. Titolare del trattamento

BLANK FRONT GmbH
Forsmannstraße 22A
22303 Amburgo, Germania
E-mail: hello@blankfront.de
Rappresentata dagli amministratori Benjamin Houshmand Marvasti e Sebastian Houshmand Marvasti.

2. Niente account, niente tracker

• Non esiste un account Tuner né alcuna registrazione.
• Tuner non contiene SDK di analisi, pubblicità o tracciamento e non usa l’identificativo pubblicitario (IDFA). Per questo non viene richiesto il permesso App Tracking Transparency.
• Questo sito non usa cookie né strumenti di analisi e non carica font o contenuti di terze parti. Unica eccezione: il controllo antispam della pagina di supporto (punto 8).

3. Dati sul tuo dispositivo

Playlist, guida, preferiti, avanzamento, profili, registrazioni e download sono salvati sul tuo dispositivo.

Le credenziali delle playlist (link, nomi utente, password) restano sul dispositivo e sono cifrate nel portachiavi di sistema. Non le riceviamo.

4. Sincronizzazione con iCloud (CloudKit)

Se usi iCloud e la sincronizzazione (Tuner Plus) è attiva, Tuner salva impostazioni, preferiti, avanzamento, La mia lista, profili e metadati delle playlist nel database privato CloudKit del tuo account iCloud. Apple tratta questi dati come fornitore di iCloud; noi non vi abbiamo accesso. Si applica l’informativa privacy di Apple. Puoi disattivare la sincronizzazione in Tuner o nelle impostazioni di iCloud.

5. Connessioni effettuate dall’app

Tuner si collega agli indirizzi che inserisci tu (server di playlist, guida e flussi del tuo provider). Per motivi tecnici il provider riceve il tuo indirizzo IP e i consueti dati di connessione. Non siamo responsabili di tali provider.

Inoltre Tuner scarica file pubblici dai seguenti servizi senza inviare dati dell’utente (il servizio vede solo l’indirizzo IP e il file richiesto):

• iptv-org tramite GitHub Pages (iptv-org.github.io): elenco pubblico di loghi dei canali, se usi la raccolta di loghi.
• Wikimedia Commons (upload.wikimedia.org): loghi dei canali di tale elenco.
• GitHub (api.github.com, raw.githubusercontent.com) e ESPN CDN (a.espncdn.com): stemmi dei club nella modalità Sport, solo se l’hai attivata; disattivabile per competizione.
• YouTube (img.youtube.com): anteprime dei trailer quando il provider ne indica uno. Riprodurre un trailer apre YouTube.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse al funzionamento dell’app (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) o il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) quando attivi espressamente una funzione.

6. Acquisti

Gli acquisti di Tuner Plus sono gestiti esclusivamente da Apple tramite App Store. Non riceviamo dati di pagamento. L’app verifica lo stato dell’acquisto in locale tramite StoreKit.

7. Dati di arresti anomali e diagnostica

Tuner non raccoglie autonomamente dati di arresti anomali o di utilizzo. Se nelle impostazioni del dispositivo hai accettato di condividere le analisi con gli sviluppatori, Apple ci fornisce rapporti anonimi sugli arresti anomali. Lo controlli solo dalle impostazioni di sistema.

8. Supporto via e-mail e modulo

Se scrivi a support@tuner.video, il messaggio viene inoltrato alla nostra casella tramite Cloudflare Email Routing. Se usi il modulo della pagina di supporto, Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) verifica che la richiesta provenga da una persona; per farlo la pagina carica uno script da challenges.cloudflare.com che valuta caratteristiche tecniche del browser, senza cookie pubblicitari. Il messaggio ci viene poi recapitato tramite il servizio e-mail Resend (Resend, Inc., USA). Il sito non conserva dati del modulo.

Trattiamo indirizzo e messaggio solo per risponderti (art. 6, par. 1, lett. b o f GDPR) e li cancelliamo quando non servono più e non vi sono obblighi di conservazione.

9. Hosting del sito

Il sito è distribuito tramite Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare tratta i dati tecnicamente necessari (indirizzo IP, ora, file richiesto) per erogare il sito e proteggerlo dagli attacchi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). I trasferimenti negli USA (Cloudflare, Resend) si basano sul Data Privacy Framework UE-USA se il fornitore è certificato, altrimenti sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

10. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15–21 GDPR) e di proporre reclamo a un’autorità di controllo, ad esempio il Garante per la protezione dei dati personali. Poiché l’app non conserva dati su di te, di norma basta eliminarla e cancellare i dati di Tuner in iCloud (Impostazioni › il tuo nome › iCloud › Gestisci spazio).

11. Minori

Tuner non si rivolge specificamente ai minori e non ne raccoglie i dati. I profili bambini restano sul dispositivo o nell’iCloud della famiglia.

12. Modifiche

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano l’app o il sito. Vale la versione pubblicata qui.