Obter

Um stream não inicia ou fica carregando

Geralmente é a conexão, o provedor ou o player; o Tuner tem um ajuste para cada caso.

Como fazer

  1. “Este canal não pode ser reproduzido agora.”: tente outro canal. Se nenhum funcionar, confira seu acesso (“Playlist vencida”).
  2. “Conexão instável – mais buffer”: ajuste “Reprodução estável” para Ativado em Ajustes › Reprodução.
  3. Imagem congelada: deixe “Reiniciar transmissões congeladas” ativado.
  4. Mude “Decodificação por Hardware” em Ajustes › Reprodução ou escolha outro player.
  5. Limite de conexões: pare outros streams.

Se isso não ajudar

Escreva para nós informando o aparelho, a versão do sistema e a do app (Ajustes › Sobre o Tuner). Não envie links de playlist nem senhas.

Falar com o suporte