Ottieni

Uno stream non parte o resta in caricamento

Di solito dipende da connessione, provider o player; Tuner ha un’impostazione per ogni caso.

Come fare

  1. «Questo canale non può essere riprodotto al momento.»: prova un altro canale. Se nessuno funziona, controlla l’accesso («Playlist scaduta»).
  2. «Connessione instabile – buffer aumentato»: imposta «Riproduzione stabile» su Attivo in Impostazioni › Riproduzione.
  3. Immagine bloccata: lascia attivo «Riavvia stream bloccati».
  4. Prova a cambiare «Decodifica hardware» in Impostazioni › Riproduzione o scegli un altro player.
  5. Limite di connessioni: ferma gli altri stream.

Se non basta

Scrivici indicando dispositivo, versione del sistema e dell’app (Impostazioni › Info su Tuner). Non inviare link di playlist né password.

Contatta il supporto